一杯橙C美式,外賣到手2.68元。這樣的價(jià)格曾是一些即飲瓶裝咖啡的活動(dòng)專屬價(jià) ,如今卻出現(xiàn)在庫(kù)迪咖啡的訂單頁(yè)面中 。
“咖啡自由 ”的時(shí)代,來(lái)得比預(yù)期更加猛烈。
6月3日,端午假期之后的第一個(gè)工作日,下午兩點(diǎn)半 ,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來(lái)到北京朝陽(yáng)區(qū)的一家?guī)斓峡Х乳T店。
庫(kù)迪小程序上,一杯咖啡的價(jià)格是7.9元,在京東外賣平臺(tái)上 ,價(jià)格可下探到1.68元,算上包裝費(fèi)等總花費(fèi)不到3元。
一家?guī)斓峡Х乳T店圖片來(lái)源:每經(jīng)記者王紫薇攝
門店工作人員告訴以消費(fèi)者身份咨詢的記者,彼時(shí)京東外賣當(dāng)天的單量已經(jīng)突破550單 ,與5月中旬相比,同樣的營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng),單量幾乎翻倍;到了下午三點(diǎn) ,工作人員稱,門店的京東外賣單數(shù)已經(jīng)突破了600單 。
如今,隨著京東外賣等平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)入局 ,為爭(zhēng)奪高頻流量場(chǎng)景,咖啡茶飲成了平臺(tái)爭(zhēng)搶用戶的“殺手锏”,同時(shí)引發(fā)了新一輪的咖啡低價(jià)戰(zhàn)。
伴隨著價(jià)格底線不斷被刷新,不禁讓人產(chǎn)生疑問(wèn):當(dāng)消費(fèi)者被補(bǔ)貼養(yǎng)出“低價(jià)慣性” ,未來(lái)他們還愿意為“原價(jià)”咖啡買單嗎?高補(bǔ)貼為品牌帶來(lái)的僅僅是“賺個(gè)吆喝 ”,還是長(zhǎng)久的生意?
一杯咖啡不到3元,外賣平臺(tái)大戰(zhàn)給了庫(kù)迪“潑天流量”
“最低的一次嗎?疊加銀行卡優(yōu)惠 ,到手1.48元。”梅女士(化名)翻出訂單截圖發(fā)送給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者 。
圖片來(lái)源:受訪者供圖
梅女士有喝咖啡的習(xí)慣,原本她是三頓半等咖啡品牌的忠實(shí)用戶,覺(jué)得自己沖泡咖啡也比較劃算。有時(shí)想換個(gè)口味 ,她也會(huì)點(diǎn)咖啡外賣,綜合下來(lái),一杯一般要花10元到30元 ,價(jià)格有些偏高。在京東外賣開始“撒錢 ”補(bǔ)貼消費(fèi)者之后,梅女士成了庫(kù)迪的??? ?!爸皫?kù)迪加上配送費(fèi)也要十幾元,不如點(diǎn)其他品牌 ,現(xiàn)在1.68元沒(méi)什么可猶豫的。”梅女士說(shuō)。
梅女士在京東外賣平臺(tái)的庫(kù)迪點(diǎn)單記錄圖片來(lái)源:受訪者供圖
6月3日,端午假期之后的第一個(gè)工作日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以消費(fèi)者的身份走訪了庫(kù)迪一家位于北京朝陽(yáng)區(qū)寫字樓附近的門店 。門店點(diǎn)單臺(tái)上密密麻麻擺放著京東外賣待取的外賣單。兩位工作人員忙得馬不停蹄,一位負(fù)責(zé)打包產(chǎn)品 、接單 ,另一位則忙著制作產(chǎn)品。
工作人員表示,京東外賣開放補(bǔ)貼以來(lái),庫(kù)迪的訂單量明顯增多 。這家門店早上七點(diǎn)三十分營(yíng)業(yè) ,晚上八點(diǎn)閉店。在6月3日上午早高峰時(shí)段,門店需要三位工作人員一起工作才剛好能忙得過(guò)來(lái)。京東外賣平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,這家?guī)斓祥T店的月銷售單量超過(guò)3000單。
據(jù)工作人員透露 ,此次上線低價(jià)咖啡并非平臺(tái)或者總部要求,各門店可以自行選擇 。記者在現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單發(fā)現(xiàn),庫(kù)迪小程序上的價(jià)格仍是7.9元 ,但京東外賣平臺(tái)上產(chǎn)品加上包裝費(fèi)只需2.68元。門店工作人員表示,可以在外賣平臺(tái)上點(diǎn),只需下單備注“自提 ,騎手不送”即可。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從行業(yè)人士處了解到,這次咖啡低價(jià)大戰(zhàn)不是由咖啡品牌本身主導(dǎo),而是來(lái)自外賣平臺(tái) 。京東外賣作為后來(lái)者如同鯰魚一樣入局,讓外賣補(bǔ)貼力度愈演愈烈。行業(yè)人士告訴記者 ,品牌基本不會(huì)賠本,因?yàn)榇蟛糠侄际瞧脚_(tái)的補(bǔ)貼。所以對(duì)于品牌、品牌門店加盟商來(lái)說(shuō),加入補(bǔ)貼大戰(zhàn) ,何樂(lè)而不為?
記者在京東外賣平臺(tái)“奶茶咖啡 ”一欄搜索發(fā)現(xiàn),不少咖啡、奶茶品牌能享受到大額補(bǔ)貼,例如一杯星巴克咖啡的價(jià)格能下探到25元左右;在同樣開啟補(bǔ)貼的外賣平臺(tái)上 ,也有高端咖啡品牌借助平臺(tái)補(bǔ)貼降價(jià),M Stand、COSTA 、Peets等都參與其中,這些品牌在淘寶閃購(gòu)最高或可減13元 。
“卷”麻了!低價(jià)咖啡 ,是“賠本賺吆喝”嗎?
咖啡領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)并不新鮮。早期瑞幸便是靠低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),通過(guò)發(fā)放優(yōu)惠券、地推造勢(shì)等攻下市場(chǎng)份額。當(dāng)時(shí)的“價(jià)格大戰(zhàn) ”讓星巴克一度推出“買一送一”“五折”等活動(dòng),將原價(jià)近40元的咖啡壓至15元至20元之間 。去年以來(lái) ,咖啡品牌們的價(jià)格戰(zhàn)有所收縮,而這次京東入局外賣,外賣平臺(tái)之間的戰(zhàn)火又讓茶飲咖啡熱鬧了起來(lái)。
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,咖啡連鎖品牌的成本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)連鎖餐飲略有不同??Х乳T店需要增加網(wǎng)點(diǎn) ,而每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都需要通過(guò)銷售規(guī)模到達(dá)門檻的方式來(lái)攤薄成本 。
“比如一家店固定投資20萬(wàn)元,如果賣出2萬(wàn)杯,那么每杯飲品承擔(dān)10元固定投資 ,如果賣出去20萬(wàn)杯,那么每杯飲品負(fù)擔(dān)1元(固定投資),所以 ,參與外賣平臺(tái)的高額補(bǔ)貼,低價(jià)銷售咖啡不是賠本賺吆喝,而是要讓門店達(dá)到盈虧平衡的銷售規(guī)模。 ”盤和林認(rèn)為 ,價(jià)格換流量是新咖啡品牌的必經(jīng)之路,“價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)‘死’,但不打價(jià)格戰(zhàn) ,新品牌入局的資格都沒(méi)有。”
“庫(kù)迪 、蜜雪冰城等品牌本來(lái)就是以低價(jià)來(lái)做品牌的。本身就是低價(jià)的形象,所以過(guò)于低價(jià)沒(méi)有太大的影響 。”新零售資深行業(yè)人士、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,對(duì)外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō),通過(guò)茶飲咖啡這種高頻連鎖產(chǎn)品可以迅速把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)。而對(duì)庫(kù)迪等品牌來(lái)說(shuō) ,可以借此契機(jī)用更低的價(jià)格占領(lǐng)市場(chǎng)。
據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),現(xiàn)制咖啡在整體咖啡市場(chǎng)中的占比持續(xù)提升:2023年占40.2%,2024年預(yù)計(jì)達(dá)44.6% 。而在現(xiàn)制飲品市場(chǎng)中 ,現(xiàn)制咖啡增速最快。浙商證券2025年3月發(fā)布的研報(bào)顯示,預(yù)計(jì)在2024年到2028年,現(xiàn)制咖啡的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)18.5% ,超過(guò)現(xiàn)制茶飲(16.4%)以及其他現(xiàn)制飲品(13.5%)。
圖片來(lái)源:浙商證券報(bào)告截圖
低價(jià)帶來(lái)的流量也讓其他咖啡品牌們焦慮 。在端午假期期間,有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)瑞幸咖啡可以實(shí)現(xiàn)6.9元一杯,被認(rèn)為是重新“卷”起低價(jià) ,對(duì)此,瑞幸咖啡對(duì)外回應(yīng)“系節(jié)假日優(yōu)惠,并非降價(jià) ”。不過(guò) ,這仍被外界認(rèn)為是試水低價(jià)的舉措。另外,在端午假期后的第一個(gè)工作日,星巴克“第二杯半價(jià)”的短信發(fā)送給了注冊(cè)會(huì)員 。
在“沒(méi)有最低只有更低”的價(jià)格戰(zhàn)中,瓶裝即飲咖啡也在走出銷量高峰。UCC職人系列無(wú)糖咖啡900毫升售價(jià)11.9元 ,成為盒馬無(wú)糖咖啡回購(gòu)榜第一,并已連續(xù)4天蟬聯(lián)榜首;9.9元一瓶的炭仌咖啡在山姆也躋身新品榜前三。盒馬順勢(shì)推出自有HPP冷萃黑咖啡,隅田川也推出瓶裝美式黑咖啡和橙C冰美式 ,價(jià)格均在10元左右 。
圖片來(lái)源:網(wǎng)頁(yè)截圖
“短期內(nèi)庫(kù)迪燒錢靠的不是成本控制,而是資本融資,長(zhǎng)期來(lái)看 ,等市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到盈虧平衡,庫(kù)迪勢(shì)必會(huì)讓價(jià)格回歸正常。 ”盤和林分析稱。
但價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的并非是無(wú)限商機(jī),在爆單的情況下 ,品牌將面臨供應(yīng)鏈、門店人效 、出品品質(zhì)等多重壓力。近期也有部分門店出現(xiàn)斷貨、送錯(cuò)產(chǎn)品等問(wèn)題,“咖啡行業(yè)必然需要經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰,因?yàn)榧幢闶潜阋? ,消費(fèi)者也未必愿意買單,行業(yè)必然是會(huì)有出清 。”盤和林表示。
莊帥認(rèn)為,此次價(jià)格戰(zhàn)主要集中在銷售場(chǎng)景定位為外賣渠道、產(chǎn)品定價(jià)為平價(jià)或低價(jià)的咖啡品牌之間?!翱Х炔栾嬈放撇恢皇秋嬈?,還有社交商務(wù)屬性 ,大家還是愿意以較高的價(jià)格買一些‘場(chǎng)景’ 。此外,未來(lái)會(huì)有更個(gè)性化 、細(xì)分的需求出現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中 ,也會(huì)誕生一些新品牌。”
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