“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理 ”專項行動開展以來 ，針對網(wǎng)民反映強烈的算法推薦加熱低俗信息 、加劇“信息繭房 ” 、加重觀點極化等問題風(fēng)險 ，中央網(wǎng)信辦督促指導(dǎo)重點平臺針對性優(yōu)化信息推薦算法功能、調(diào)整信息推薦算法規(guī)則。
重點平臺積極響應(yīng)，簽署“算法向善”南寧宣言，完善算法推薦內(nèi)容審核 ，開設(shè)專門網(wǎng)站、頻道或賬號集中公開算法規(guī)則原理 ，開發(fā)上線“繭房評估”“一鍵破繭 ”等創(chuàng)新功能，完善用戶興趣偏好管理服務(wù) ，提升算法推薦內(nèi)容多樣性 。
近日 ，抖音 、小紅書 、微博、快手 、微信視頻號 、嗶哩嗶哩等平臺圍繞正能量內(nèi)容加權(quán)推薦、用戶自主選擇權(quán)保障 、推薦內(nèi)容多樣性優(yōu)化 、提升算法透明度等核心環(huán)節(jié)，系統(tǒng)性優(yōu)化完善多項功能 。
提升算法透明度方面
公開算法運行規(guī)則 ，推進透明展示工作 ，保障用戶知情權(quán)。
抖音通過開設(shè)“安全與信任中心 ”網(wǎng)站、舉辦開放日活動等方式，向公眾闡釋推薦邏輯 、干預(yù)機制及治理成效。
微博提升熱搜算法透明度 ，公示上榜規(guī)則 、數(shù)據(jù)規(guī)則 ，上線熱搜熱度標簽，標示熱度背后的推動因素 。
微信視頻號通過通俗易懂的圖文、視頻方式向用戶公示 ，發(fā)布《一圖讀懂微信視頻號算法推薦》《算法破繭系列》 。
破除“信息繭房”方面
創(chuàng)新推出“繭房評估 ”“一鍵破繭 ”等功能 ，幫助用戶防范“信息繭房”風(fēng)險。
抖音全面升級“使用管理助手 ”，創(chuàng)新內(nèi)容偏好評估功能，以可視化形式呈現(xiàn)用戶近期瀏覽內(nèi)容 。
小紅書設(shè)置“內(nèi)容偏好評估與調(diào)節(jié) ” 、“探索更多”功能 ，方便用戶一鍵操作 ，瀏覽更多元豐富的推薦內(nèi)容 。
快手依托正能量算法增加對“正向 ”“有用 ”“溫暖”“信任 ”等內(nèi)容挖掘，在算法推薦中充分呈現(xiàn)。
完善推薦內(nèi)容審核方面
不斷健全推薦內(nèi)容審核機制 ，加強正能量內(nèi)容推送 ，防范算法推薦低俗不良信息 。
微信視頻號完善“好友推薦 ”和“算法推薦”雙重機制，不斷迭代升級識別打擊模型 ，嚴禁低俗惡俗等典型不良信息進入推薦池 。
抖音創(chuàng)新推出熱點當事人核實機制 ，防止擺拍造假 、仿冒蹭熱、拼湊剪接等惡意傳播行為。
用戶賦權(quán)方面
持續(xù)優(yōu)化興趣偏好管理、內(nèi)容負反饋等功能設(shè)置，便于用戶自主調(diào)節(jié)優(yōu)化算法推薦內(nèi)容 。
快手為用戶提供便捷 、精細的興趣偏好管理功能 ，用戶可根據(jù)自身喜好 ，滑動對應(yīng)興趣標簽，調(diào)節(jié)不同內(nèi)容推送強度 。
微博設(shè)置不感興趣 、不看此博主、內(nèi)容質(zhì)量差等多種負反饋選項供用戶選擇 ，精準響應(yīng)用戶需求。
中央網(wǎng)信辦相關(guān)負責(zé)人表示 ，重點平臺信息推薦算法治理取得了一定成效，但還存在相關(guān)功能使用效果不顯著 、推薦內(nèi)容質(zhì)量不夠高等問題，與廣大網(wǎng)民和社會各界的期待相比還有差距 。
算法治理是一項長期性 、系統(tǒng)性工程 ，網(wǎng)信部門將開展常態(tài)化巡查 ，督導(dǎo)信息推薦算法平臺持續(xù)優(yōu)化算法運行機制和管理規(guī)則，不斷提升推薦內(nèi)容質(zhì)量 ，探索多樣化“破繭”路徑 ，創(chuàng)新用戶賦權(quán)功能，切實維護網(wǎng)民合法權(quán)益 。
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