羅永浩與連鎖餐飲集團(tuán)西貝關(guān)于“預(yù)制菜”的爭論仍在持續(xù)。
9月12日,賈國龍?jiān)诮邮苊襟w采訪時(shí)表示,“這件事對(duì)西貝的傷害已經(jīng)顯而易見了 ,直接營業(yè)額下降,客流量減少,9月10日和9月11日每天的營業(yè)額減少100萬元 ,9月12日開始的每日的營業(yè)額預(yù)計(jì)減少200萬元—300萬元 。”
賈國龍直言,“生意寧可不做是非必須得辯 ”,并且他再次強(qiáng)調(diào)西貝一道預(yù)制菜都沒有。
9月13日 ,羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)這段采訪內(nèi)容,配上一串省略號(hào)。
西貝連夜召開1.8萬人作戰(zhàn)大會(huì)?客服回應(yīng)
9月13日,有消息稱 ,有網(wǎng)友發(fā)布一張截圖,顯示西貝方面在12日22點(diǎn)召開了作戰(zhàn)大會(huì),標(biāo)題為“西貝1.8萬名伙伴跟羅永浩之戰(zhàn)”動(dòng)員大會(huì) 。
9月13日上午 ,新聞?dòng)浾呔痛耸侣?lián)系西貝餐飲的官方客服,工作人員稱會(huì)將消息反饋給公關(guān)部門。隨后,西貝官方再次回電稱,昨晚全公司的確召開了會(huì)議 ,是為了讓一線伙伴依然用心做好每一道菜,用心服務(wù)好每一位顧客。同時(shí),西貝也對(duì)一線伙伴表示關(guān)懷 ,感謝他們的堅(jiān)持付出 。
當(dāng)記者問道開會(huì)方式和人數(shù)時(shí),該工作人員表示,確實(shí)是公司全部召開了會(huì)議 ,線上是有召開的。
羅永浩本人也對(duì)此事做出回應(yīng)。他在個(gè)人微博發(fā)布“作戰(zhàn)大會(huì)”的截圖并評(píng)論道:看著昨天各大平臺(tái)鋪天蓋地的評(píng)論,他們還沒意識(shí)到自己的問題?還覺得真正的敵人是我?西貝這些人還有救嗎?
預(yù)制菜國標(biāo)草案已過審,羅永浩:太好了 ,萬眾期待
據(jù)媒體報(bào)道,國家衛(wèi)健委主導(dǎo)的《預(yù)制菜食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)》草案已悄然通過專家審查,即將向社會(huì)公開征求意見 。
屆時(shí) ,預(yù)制菜“身份 ”將有統(tǒng)一說法,餐飲門店是否使用、如何使用預(yù)制菜,也將首次納入強(qiáng)制信息披露范疇。
這將是預(yù)制菜行業(yè)從“野蠻生長”走向“合規(guī)時(shí)代”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
對(duì)此,羅永浩微博回應(yīng)稱:“太好了 ,萬眾期待!再次重申我的立場(以免被訛傳和誤解):1.我不反對(duì)預(yù)制菜,在某些情況下,我甚至?xí)鲃?dòng)選擇預(yù)制菜 ,比如圖省事兒,趕時(shí)間,沒胃口時(shí)對(duì)付一下等等 。2、既然預(yù)制菜合法 ,餐館當(dāng)然有權(quán)使用預(yù)制菜,但消費(fèi)者有權(quán)知道餐館是否使用了預(yù)制菜。 ”
于東來力挺西貝視頻已不可見,現(xiàn)抖音賬號(hào)已私密
9月12日 ,胖東來創(chuàng)始人于東來發(fā)文力挺西貝:任何事沒有完美,感謝西貝 、海底撈等品牌企業(yè)可以讓我找到相對(duì)放心可口吃飯的地方!
隨后他回復(fù)網(wǎng)友自己發(fā)聲理由:因?yàn)檎x、因?yàn)樽鲆粋€(gè)不錯(cuò)的企業(yè)、企業(yè)家和企業(yè)團(tuán)隊(duì)付出的心血太不容易了!可建議 、可以理解、可以促使企業(yè)改進(jìn)完善、但不能讓企業(yè)家灰了心!
圖片來源:于東來社交媒體
9月13日,于東來力挺西貝的視頻已不可見。
新華社發(fā)文:不怕你預(yù)制 ,怕你不告訴我
9月13日晚間,新華社發(fā)布文章《不怕你預(yù)制,怕你不告訴我》。
記者來信:討論預(yù)制菜時(shí),我們?cè)陉P(guān)心什么?
近期 ,“預(yù)制菜”話題備受消費(fèi)者關(guān)注 。各方討論背后,是消費(fèi)者對(duì)于知情權(quán)的關(guān)切以及對(duì)提高餐飲質(zhì)量的訴求。當(dāng)“鍋氣”成為評(píng)價(jià)菜肴好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,餐飲從業(yè)者們也應(yīng)該思考 ,“預(yù)制菜 ”如何更好輔助行業(yè)發(fā)展,成為令人安心的美味。
預(yù)制菜到底是什么
根據(jù)2024年市場監(jiān)管總局等部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)制菜食品安全監(jiān)管促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》,預(yù)制菜是以一種或多種食用農(nóng)產(chǎn)品及其制品為原料 ,使用或不使用調(diào)味料等輔料,不添加防腐劑,經(jīng)工業(yè)化預(yù)加工(如攪拌 、腌制、滾揉、成型 、炒、炸、烤 、煮、蒸等)制成 ,配以或不配以調(diào)味料包,符合產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)明的貯存、運(yùn)輸及銷售條件,加熱或熟制后方可食用的預(yù)包裝菜肴 。
天津農(nóng)學(xué)院食品科學(xué)與生物工程學(xué)院專家表示 ,預(yù)制菜是食品工業(yè)化的產(chǎn)物?!邦A(yù)制”這種處理方式本身,在餐飲行業(yè)發(fā)展中也有著很長的歷史,比如腌制、鹵制等,都是對(duì)食材進(jìn)行預(yù)加工 ,以備后續(xù)工藝烹飪或食用的方法。伴隨著現(xiàn)代包裝工藝的發(fā)展,預(yù)制菜成為食品工業(yè)的重要組成部分 。
相較于完全現(xiàn)場烹飪,預(yù)制菜有著顯著優(yōu)勢。從事餐飲行業(yè)多年的盧星(化名)告訴記者 ,使用預(yù)制菜能夠提高餐飲企業(yè)的運(yùn)行效率,尤其是在快餐等消費(fèi)場景,預(yù)制菜能夠很好地滿足高性價(jià)比的消費(fèi)需求。通過將各類較為耗時(shí)的工藝前置 ,使得餐廳能夠在幾分鐘內(nèi)復(fù)現(xiàn)口味 。
預(yù)制菜安不安全 、營養(yǎng)如何?天津市第一中心醫(yī)院營養(yǎng)科主任譚桂軍表示,新鮮食材的營養(yǎng)物質(zhì)保留更為完整,也更符合人體所需。但這并不意味著預(yù)制菜就要“一棍打翻” ,只要生產(chǎn)、運(yùn)輸、保存 、烹飪過程符合食品安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),預(yù)制菜就能夠滿足人體對(duì)于熱量和營養(yǎng)的需求。
不怕你預(yù)制,怕你不告訴我
目前 ,大型連鎖餐飲企業(yè)中使用預(yù)制菜十分常見 。盧星說,這主要有兩方面考慮:一是許多商場門店對(duì)于明火使用、肉類處理都有限制,使用預(yù)制菜或中央廚房配送的半成品符合相關(guān)安全規(guī)定;二是一些涼菜配菜或需腌制的菜品輔料等,使用預(yù)制菜不僅節(jié)省成本 ,而且風(fēng)味更足,能夠顯著加快上菜速度,提高翻臺(tái)率 ,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營和消費(fèi)者體驗(yàn)而言均有益處。
但為什么預(yù)制菜仍引發(fā)諸多爭議?
其一,部分小規(guī)模餐飲企業(yè)食品安全難以保障,透支公眾對(duì)于預(yù)制菜的信任。在日常生活中 ,時(shí)常可以見到加熱預(yù)制菜包以供外賣的新聞,這類加工點(diǎn)的衛(wèi)生環(huán)境往往不佳,造成在部分消費(fèi)者心目中“預(yù)制菜 ”就是“劣質(zhì)菜”的印象。
其二 ,長期以來,“預(yù)制菜”缺乏較為明晰的概念界定,行業(yè)發(fā)展也難以依循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ,傳導(dǎo)到消費(fèi)端就令消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜心里沒底 。
其三,最令消費(fèi)者難以接受的,是部分商家打著現(xiàn)做現(xiàn)炒的幌子,卻是“微波爐廚房”。以預(yù)制代替現(xiàn)做 ,卻按照現(xiàn)做現(xiàn)炒的價(jià)格收取費(fèi)用,侵害消費(fèi)者權(quán)益。
通知中明確,大力推廣餐飲環(huán)節(jié)使用預(yù)制菜明示 ,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán) 。事實(shí)上,更多理性的消費(fèi)者也并非反對(duì)預(yù)制,而是反對(duì)隱瞞和欺詐。
筑牢健康安心餐飲底線
討論甚至爭議背后一個(gè)不爭的事實(shí)是預(yù)制菜是食品工業(yè)的重要組成部分 ,如何使其良性發(fā)展,滿足消費(fèi)者日益增長的多元需求,是行業(yè)需要深刻思考的話題。
近年來 ,多地采取諸多舉措,助力預(yù)制菜行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 。湖南提出通過構(gòu)建預(yù)制菜冷鏈物流體系、培育預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)品牌 、建設(shè)綠色優(yōu)質(zhì)原料基地等手段推進(jìn)預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。山東也提出,充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品資源豐富的優(yōu)勢 ,打造一批預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)高地和產(chǎn)業(yè)集群。
專家及業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、創(chuàng)新化發(fā)展,是預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)的未來之路 。
一是加快出臺(tái)相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn),為行業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。業(yè)內(nèi)人士建議加快研究國家標(biāo)準(zhǔn) ,為預(yù)制菜生產(chǎn) 、運(yùn)輸、處理等全流程提供參照。同時(shí),鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,在保鮮、干燥等技術(shù)上持續(xù)突破 ,為行業(yè)發(fā)展賦能 。
二是推進(jìn)餐飲行業(yè)的預(yù)制菜告知制度,保障消費(fèi)者知情權(quán)。上海澄明則正(北京)律師事務(wù)所律師劉慧磊認(rèn)為,有關(guān)部門應(yīng)加快推動(dòng)預(yù)制菜告知制度建設(shè) ,鼓勵(lì)餐飲企業(yè)在用餐區(qū)域的顯眼處對(duì)預(yù)制菜使用情況進(jìn)行標(biāo)注,有條件的企業(yè)也可通過網(wǎng)站 、App等為消費(fèi)者提供查詢渠道,充分保障消費(fèi)者知情權(quán)。
三是為消費(fèi)者提供暢通的申訴渠道 ,筑牢食品安全法律底線。法律人士認(rèn)為,對(duì)于欺騙消費(fèi)者使用預(yù)制菜代替現(xiàn)炒等涉嫌侵權(quán)的行為,鼓勵(lì)消費(fèi)者留存購買憑證、食品樣品等證據(jù) ,積極維權(quán) 。同時(shí),對(duì)于查實(shí)侵權(quán)的企業(yè),應(yīng)依法督促其對(duì)廣告、標(biāo)語等做出調(diào)整,并給予相應(yīng)處罰。
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