記者今天從市場監(jiān)管總局召開的新聞發(fā)布會上了解到，針對今年上半年充電寶發(fā)生多起自燃事故 ，市場監(jiān)管總局成立充電寶召回督導(dǎo)組赴廣東、江蘇等地進(jìn)行督導(dǎo) ，組織廣東 、湖南 、北京等11個?。ㄊ校┦袌霰O(jiān)管部門，開展線索排查、缺陷調(diào)查和召回工作。在市場監(jiān)管部門調(diào)查影響下 ，深圳羅馬仕科技有限公司 、安克創(chuàng)新科技股份有限公司 ，小米通訊技術(shù)有限公司決定對存在安全隱患的充電寶產(chǎn)品實(shí)施召回，涉及數(shù)量共計(jì)135萬余件 。
截至目前 ，羅馬仕公司累計(jì)召回充電寶16.7萬件（占召回總量的34.1%） ，退款金額2283.7萬元 。安克創(chuàng)新公司累計(jì)召回56.5萬件（占召回總量的78.7%），完成消費(fèi)者退款8566.4萬元。小米公司累計(jì)召回1.7萬件（占召回總量的12%），完成消費(fèi)者退款270萬元 。
針對羅馬仕網(wǎng)店保證金不足導(dǎo)致消費(fèi)者排隊(duì)登記退款的情況 ，市場監(jiān)管總局協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫扶羅馬仕公司積極應(yīng)對 。截至目前 ，羅馬仕公司因資金短缺對消費(fèi)者排隊(duì)登記退款的現(xiàn)象已全部動態(tài)清零，切實(shí)保障了用戶權(quán)益。
目前 ，已經(jīng)組織相關(guān)指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)對已獲得CCC認(rèn)證的充電寶 、鋰電池產(chǎn)品深入排查 ，已暫停充電寶、鋰電池企業(yè)CCC認(rèn)證證書近9000張，撤銷證書600余張 。通過CCC認(rèn)證聯(lián)網(wǎng)核查機(jī)制向主要電商平臺定期通報(bào)被撤銷 、暫停CCC認(rèn)證證書的產(chǎn)品和企業(yè)信息 ，督促其立即下架涉事充電寶產(chǎn)品 ，并嚴(yán)禁售賣帶有CCC認(rèn)證字樣的標(biāo)志標(biāo)識和貼紙 。目前有關(guān)電商平臺共攔截相關(guān)鏈接約8萬個。
下一步，市場監(jiān)管總局將通過消費(fèi)者投訴等渠道 ，對充電寶企業(yè)進(jìn)行全覆蓋缺陷線索信息排查。督促企業(yè)對確認(rèn)存在缺陷的產(chǎn)品嚴(yán)格做到“應(yīng)召盡召 ” ，對違反《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》要求 、隱瞞缺陷、落實(shí)召回措施不力等行為的企業(yè)，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行處置 。
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